Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1.KONU ve TANIMLAR

KONU

İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI' nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’nın üyelik hesabında mevcuttur

TANIMLAR

Alıcı                                       : Bir Mal veya Hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kiÅŸiyi,

Bakanlık                                 : Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,

Banka                                     : 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluÅŸları,

Hizmet                                    : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ãœrün saÄŸlama dışındaki her türlü tüketici iÅŸleminin konusunu,

Kanun                                    : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Kargo Åžirketi                          : Ãœrün’ün Alıcı’ya ulaÅŸtırılmasını, iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcıya ulaÅŸtırılmasını saÄŸlayan anlaÅŸmalı kargo veya lojistik ÅŸirketini,

Ön Bilgilendirme Formu         : SözleÅŸme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,

Platform                                  : Envar okullarına  ait www.eno4.com adlı internet sitesini ve mobil uygulamasını,

Satıcı                                      : Kamu tüzel kiÅŸileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ãœrün/Hizmet sunan ya da Ãœrün/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve aÅŸağıda bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kiÅŸiyi,

SözleÅŸme                                : Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen SözleÅŸme’yi,

Ãœrün                                        : AlışveriÅŸe konu olan taşınır eÅŸya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malı,

Yönetmelik                              : Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi’ni ifade eder.

2. SATICI BÄ°LGÄ°LERÄ°

Ünvanı :

Adres :

Telefon :

Faks :

Eposta :

3. ALICI BİLGİLERİ(Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

Teslim edilecek kiÅŸi :

Teslimat Adresi :

Telefon :

Eposta/kullanıcı adı :

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1 Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özellikleri ürün bilgisi altında yazmaktadır.

4.2 Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3 Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, taksit farkı tutarı, toplam indirim tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

5. GENEL HÃœKÃœMLER

5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleÅŸme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata iliÅŸkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduÄŸunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleÅŸmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, sipariÅŸi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doÄŸru ve eksiksiz olarak edindiÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.2. SözleÅŸme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aÅŸmamak kaydı ile ALICI' nın yerleÅŸim yeri uzaklığına baÄŸlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi ve/veya kuruluÅŸa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleÅŸmeyi feshetme hakkı saklıdır. 

5.3. SATICI , sözleÅŸme konusu ürünü eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, ayıpsız olarak yasal mevzuat gereklerine saÄŸlam, standartlara uygun bir ÅŸekilde iÅŸin gereÄŸi olan bilgi ve belgeler ile iÅŸi doÄŸruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, iÅŸin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstererek hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.4. SATICI, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eÅŸit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. 

5.5. SATICI, sipariÅŸ konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaÅŸması halinde sözleÅŸme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiÄŸi tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceÄŸini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.6. ALICI, sözleÅŸme konusu ürünün teslimatı için iÅŸbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceÄŸini, herhangi bir nedenle sözleÅŸme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın sözleÅŸme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.7. ALICI , SözleÅŸme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi ve/veya kuruluÅŸa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kiÅŸilerce haksız kullanılması sonucunda sözleÅŸme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluÅŸu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI SözleÅŸme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak ÅŸekilde SATICI’ya iade edeceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. FATURA BÄ°LGÄ°LERÄ°

Ad/Soyad/Unvan :

Adres :

Telefon :

Eposta/kullanıcı adı :

Fatura teslim : Fatura sipariÅŸ teslimatı sırasında fatura adresine sipariÅŸ ile birlikte 

teslim edilecektir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün iÅŸbu sözleÅŸmede düzenlenen düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ãœrünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

7.3. kiÅŸiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (Ä°ade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri Ä°ADE FATURASI kesilmediÄŸi takdirde tamamlanamayacaktır.) 

7.4. Ä°ade formu, 

7.5. Ä°ade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 

7.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaÅŸmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’ yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. 

7.7. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın deÄŸerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılmasın sebebiyle meydana gelen deÄŸiÅŸiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu deÄŸildir. 

7.8. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir. 

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÃœRÃœNLER

8.1.

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına  iliÅŸkin sözleÅŸmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Kozmetik ve kiÅŸisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo ürünleri , kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuÅŸ, ÅŸerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiÅŸ, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. 

8.2. SATICI ÅŸikâyet ve itirazları konusunda baÅŸvurularını,  aÅŸağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleÅŸim yerinin bulunduÄŸu  veya tüketici iÅŸleminin yapıldığı yerdeki  tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra iliÅŸkin bilgiler aÅŸağıdadır: 

1 Ocak 2023’den itibaren 2023 yılı için yapılacak baÅŸvurularda deÄŸeri 66.000 TL (altmışaltı bin) Türk Lirasının altında bulunan uyuÅŸmazlıklarda, Ä°l veya Ä°lçe Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.

Ä°ÅŸbu SözleÅŸme ticari amaçlarla yapılmaktadır. 

SATICI:

ALICI:

TARÄ°H: